Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xoo88

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa xoo88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website xoo88.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Các định nghĩa chính:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến do xoo88 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của xoo88.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được xoo88 cấp theo chương trình khuyến mãi hiện hành.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của xoo88 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào đối với người chưa đủ 18 tuổi. xoo88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại xoo88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư.

2.3 Thông tin đăng ký

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. xoo88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc lỗi thời.

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Thành viên
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam

2.4 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện.

3Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

xoo88 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình

3.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). xoo88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 10–30 phút trong giờ hành chính
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản xoo88
• xoo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn

4Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của xoo88 được áp dụng theo điều kiện cụ thể của từng chương trình. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

4.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

4.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• xoo88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức; vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược

5Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng xoo88 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

5.1 Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Thành viên
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, xoo88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của xoo88 và có giá trị cuối cùng

5.2 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ hoặc bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xoo88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số dư về trạng thái trước khi xảy ra sự cố. Quyết định của xoo88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của xoo88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên xoo88 để gian lận
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng tài khoản xoo88 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ xoo88

7Bảo Mật Tài Khoản & Dữ Liệu

xoo88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

7.1 Trách nhiệm của Thành viên

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xoo88
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản
• Thông báo ngay cho xoo88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

Để biết thêm chi tiết về cách xoo88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

xoo88 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của Dịch vụ.

• xoo88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ
• xoo88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của Thành viên hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của xoo88
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của xoo88 không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại

9Chơi Có Trách Nhiệm

xoo88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện – chúng tôi khuyến khích tất cả Thành viên thiết lập giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

xoo88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng chơi
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của Thành viên

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của xoo88.

10Thay Đổi Điều Khoản

xoo88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

xoo88 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của xoo88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website xoo88.net, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

xoo88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.